26/06/2019
 
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LE INNOVAZIONI DELLA NUOVA UNI EN ISO 19011:2018
23/11/2018
La nuova UNI EN ISO 19011:2018 si pone in questo senso come una guida per gli audit dei Sistemi di Gestione "di nuova generazione", come strumento dunque più efficace per la conduzione di un audit, e con l’obiettivo di aumentarne significativamente il valore aggiunto per l’organizzazione.  I cambiamenti introdotti sono particolarmente importanti e riguardano: 

- l’inserimento dell'approccio basato sul rischio (risk-based approach) fra i principi  dell'audit e sua conseguente applicazione pervasiva in tutta la norma; 
- l’estensione della parte relativa alla gestione del programma di audit, inclusa la gestione dei rischi e opportunità del programma di audit, e l’estensione della sezione sulla conduzione dell'audit, con particolare riguardo alle fasi di pianificazione operativa e coordinamento degli audit; 
- l’introduzione, come appendice, di una guida sui nuovi e più importanti concetti e strumenti  applicabili al processo di audit; 
- l’estensione dei requisiti generali di competenza degli auditor. 

Tali cambiamenti comportano significative innovazioni nell’impostazione e nell’esecuzione degli audit interni e ne accentuano inoltre la differenza e la complementarietà rispetto agli audit di parte terza.



 



 

 






 
 
 
 
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Lista di riscontro ISO/IEC 20000-1:2011. Per la gestione dei servizi

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